1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit AVG- en gegevensbeschermingsbeleid is van toepassing op het verzamelen, gebruiken, bewaren, doorgeven en beheren van persoonsgegevens van gebruikers op de website Reverievintageinc bij de verkoop van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires aan consumenten in Nederland. Het beleid heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens die plaatsvindt bij het bezoeken van de website, het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling, het uitvoeren van een betaling, het gebruik van bezorgdiensten, het aanvragen van een retour of omruiling, het contact opnemen met de klantenservice en het gebruik van cookies of andere gerelateerde functies.
Deze website is eigendom van en wordt geëxploiteerd door de in de Verenigde Staten geregistreerde onderneming:
Bedrijfsnaam: REVERIE VINTAGE INC
Deze website is eigendom van: REVERIE VINTAGE INC
Adres: 820 SE 12TH STREET, FORT LAUDERDALE, FL 33316, Verenigde Staten
EIN: 82-0887063
Telefoon: +1 (813) 531-2273
E-mail: info@reverievintageinc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
De website biedt online verkoopdiensten voor meubels en woonartikelen aan consumenten in Nederland. Dit beleid beschrijft hoe Reverievintageinc persoonsgegevens verwerkt volgens de beginselen van de AVG, waaronder rechtmatigheid, transparantie, doelbinding, dataminimalisatie, passende bewaartermijnen en noodzakelijke beveiligingsmaatregelen.
Voordat gebruikers de website gebruiken, wordt aanbevolen dit beleid en het Cookiebeleid, Betalingsbeleid, Verzendbeleid, Retourbeleid en de Algemene voorwaarden te raadplegen.
2. Persoonsgegevens die kunnen worden verzameld
Reverievintageinc verzamelt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van de diensten van de website, het verwerken van bestellingen, het organiseren van leveringen, het uitvoeren van klantenservice en andere wettelijk toegestane doeleinden. Afhankelijk van het gebruik van de website kunnen de volgende soorten informatie worden verzameld:
Identiteits- en contactgegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres, factuuradres en andere contactgegevens die tijdens het contact met de klantenservice worden verstrekt.
Bestel- en transactiegegevens
Bestelnummer, naam van de gekochte producten, hoeveelheid, bestelbedrag, betalingsstatus, factuur- of ontvangstgegevens, leveringsmethode, trackingnummer, retour- of omruilingsgeschiedenis, terugbetalingsstatus en communicatie met betrekking tot de verwerking van bestellingen.
Betalingsgegevens
Betalingsgegevens worden doorgaans verwerkt door een externe betalingsdienstverlener. Reverievintageinc bewaart geen volledige creditcardnummers, CVV-codes of volledige bankverificatiegegevens. Wij kunnen uitsluitend de noodzakelijke informatie met betrekking tot de betaling ontvangen, zoals transactiegegevens, bedrag, status en terugbetaling, voor het verwerken van bestellingen en klantenservice.
Gegevens over het gebruik van de website
IP-adres, browsertype, apparaat, besturingssysteem, datum en tijd van het bezoek, browsegeschiedenis, klikken, winkelwagenstatus, cookies en gegevens over de prestaties van de website.
Gegevens voor klantenservice
Berichten, e-mails, foto's, schermafbeeldingen, bestelnummer en communicatie met de klantenservice voor het behandelen van verzoeken en service na verkoop.
Reverievintageinc vraagt niet om gevoelige persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor de verwerking van bestellingen.
3. Doeleinden en rechtsgronden voor verwerking
Persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
-
Bestellingen verwerken en de overeenkomst uitvoeren
-
Klantenservice en ondersteuning na verkoop
-
Betalingen verwerken en transacties controleren
-
Werking en beveiliging van de website
-
Statistieken en verbetering van de dienstverlening
-
Wettelijke en fiscale verplichtingen
-
Fraudepreventie
4. Cookies en het delen van gegevens
De website gebruikt cookies om onder andere de werking van de winkelwagen, gebruikerssessie en dienstverlening te ondersteunen.
Persoonsgegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met:
-
Betalingsdienstverleners
-
Logistieke dienstverleners
-
Technische dienstverleners
-
Wettelijke of bevoegde autoriteiten wanneer dit vereist is
Persoonsgegevens worden niet verkocht.
5. Internationale doorgifte van gegevens
Bepaalde persoonsgegevens kunnen in de Verenigde Staten worden verwerkt in het kader van de werking van de website en de bijbehorende diensten. Er worden maatregelen toegepast die zijn gericht op de bescherming van persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke AVG-vereisten.
6. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden uitsluitend bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het betreffende doel:
-
Bestellingen: overeenkomstig wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen
-
Klantenservice: gedurende de behandeling van verzoeken
-
Technische gegevens: voor beveiliging en werking van de website
-
Cookies: overeenkomstig de betreffende levensduur
7. Rechten van gebruikers
Gebruikers beschikken, voor zover van toepassing, over de volgende rechten:
-
Recht op inzage
-
Recht op rectificatie
-
Recht op verwijdering
-
Recht van bezwaar
-
Recht op beperking van de verwerking
-
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
-
Recht om toestemming in te trekken
Verzoeken kunnen worden ingediend via:
E-mail: info@reverievintageinc.com
8. Beveiliging van gegevens
De volgende maatregelen worden toegepast om persoonsgegevens en de werking van de website te ondersteunen:
-
HTTPS
-
Toegangscontrole
-
Geen opslag van gevoelige bankgegevens
-
Monitoring van systemen
-
Regelmatige back-ups
9. Contact en updates
Bedrijfsnaam: REVERIE VINTAGE INC
Telefoon: +1 (813) 531-2273
E-mail: info@reverievintageinc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Reactietermijn: binnen 24 uur
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
Dit beleid kan op elk moment worden bijgewerkt op basis van wettelijke of operationele wijzigingen. De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd.